PaIEment & LIVRAISON
Paiements
Nous proposons plusieurs moyens de paiement afin que vous puissiez régler par la méthode qui vous convient le mieux. Tous les paiements sont traités en toute sécurité par un prestataire de services de paiement tiers et sont protégés par un système de cryptage. En cas de retour total ou partiel de votre commande, le remboursement sera effectué via le mode de paiement que vous aviez initialement utilisé.
Livraison
Les frais de port sont calculés individuellement en fonction de chaque pièce et de la destination d’envoi. Le retrait gratuit à l’atelier reste toujours possible. En cas de doute, notamment pour l’expédition de grandes pièces telles que tapis, tentures ou kilims, nous vous invitons à nous contacter avant votre commande afin de définir ensemble la solution la plus sûre et la plus adaptée.
Carte de crédit
Virement bancaire
Votre commande sera validée dès la réception du paiement.
L’envoi s’effectue par La Poste Colissimo, mais d’autres prestataires peuvent être envisagés sur demande.
Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandées, qui n'apparaissent pas dans le prix total.
Achats d’une valeur supérieure à 1000 €
Pour ce type d’acquisition, la remise en mains propres à l’Atelier est privilégiée.
Une livraison peut également être organisée par les soins de l’acheteur.
—
—
L'Atelier LA TRAME est ouvert tous les après-midi
Cependant, il est toujours préférable d'appeler à l'avance si vous prévoyez de venir spécialement.
Mai - Septembre : de 14h à 19h
Octobre - Avril : de 16h à 19h
© Atelier LA TRAME 2025
